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售后服务管理系统

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产品描述
1、能在通话同时搜索来电客户在互联网上的历史记录,判断其商业身份或社会身份,分析是否为真正的目标客户或是竞争者的伪装电话,同时将重要通话自动录音,降低商业风险、避免商业纠纷;
   2、在未接电话前系统会自动弹出客户姓名、地址、公司、购买产品以及你曾与客户的沟通记录等,便于你知己知彼,掌控商机。
   3能在接听电话时清楚的知道咨询电话都来自何处,掌握业务分布情况、了解业务重点区域、检验宣传效果;
   4、能将用户发布在报纸、电视、收音机、路牌、DM单、互联网及短信等媒体上的广告信息所带来大量客户的咨询电话、号码归属地、个人信息、甚至声音特征等智能跟踪锁定及备份。
   5、集客服、营销、CRM、呼叫中心等功能于一体,能实现客户服务、营销推广及内部管理通道合一、交叉互动、一步到位。
管客通使您的经营活动超越了时间和空间的限制,让您的经营方式从开门等客的被动营销转向以主动服务、主动邀请为主的主动营销。
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