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電話客服系統

型號︰-
品牌︰聯易訊通
原產地︰中國
單價︰CNY ¥ 5000 / 套
最少訂量︰10 套

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產品描述

軟件功能
1、錄音:呼入呼出通話錄音,可選MP3WAV
2
、彈屏:來電話時,電腦自動彈出客戶資料,通話備忘錄,可查詢以前的交往記錄。
3
、客戶資料:記錄客戶詳細信息,可依據需要分為多組。
4
、日程提醒:可設定提醒內容、時間,支持本地提醒和短信提醒。
5
、收發短信:單發、組發,支持自動替換短信內容中的姓名和稱呼。
6
、挂機短信:來電號碼為手機時,可挂機發送一條設定內容的短信,實現類似10086的挂機短信服務。
7
、收發彩信:單發、組發到客戶傳真機,可接受客戶回復的傳真,保存到電腦上。
8
SIP電話:可撥打網絡電話,話費優惠。開通400后,可電腦接聽。
9
、共享資料:局域網內共享客戶資料、通話記錄。
10
、錄音集中存儲:錄音文件上傳到集中服務器,可以集中查詢、收聽。

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