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售后服務管理系統

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產品描述
1、能在通話同時搜索來電客戶在互聯網上的曆史記錄,判斷其商業身份或社會身份,分析是否為真正的目標客戶或是競爭者的偽裝電話,同時將重要通話自動錄音,降低商業風險、避免商業糾紛;
   2、在未接電話前系統會自動彈出客戶姓名、地址、公司、購買產品以及你曾與客戶的溝通記錄等,便於你知己知彼,掌控商機。
   3能在接聽電話時清楚的知道咨詢電話都來自何處,掌握業務分布情況、了解業務重點區域、檢驗宣傳效果;
   4、能將用戶發布在報紙、電視、收音機、路牌、DM單、互聯網及短信等媒體上的廣告信息所帶來大量客戶的咨詢電話、號碼歸屬地、個人信息、甚至聲音特征等智能跟蹤鎖定及備份。
   5、集客服、營銷、CRM、呼叫中心等功能于一體,能實現客戶服務、營銷推廣及內部管理通道合一、交叉互動、一步到位。
管客通使您的經營活動超越了時間和空間的限制,讓您的經營方式從開門等客的被動營銷轉向以主動服務、主動邀請為主的主動營銷。
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